Pour les enfants accompagnés de 0 à 11 ans (à la date du voyage), c'est 5€ tout le temps. Pas de voyage gratuit sur les genoux possible à bord de OUIGO.
ATTENTION: Afin de garantir votre placement à bord et celui de votre accompagnateur gratuit (jusqu’à 4h avant votre voyage) et si vous souhaitez réserver une prestation d’accompagnement en gare (jusqu’à 48h avant votre voyage).
Nous vous invitons à nous contacter impérativement via notre formulaire ci-après, en sélectionnant l’objet « Je suis en situation de handicap » : http://www.ouigo.com/contact-0.
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quand et comment je réserve mon billet ?

    Où réserver mon billet OUIGO ?

    Pour réserver mon billet TGV OUIGO : je consulte OUIGO.com ou l’application site mobile.

    Les commandes sont possibles sur OUIGO pour des voyages de 1 à 8 passagers par commande. 

    Il est impossible d’acheter un billet OUIGO sur place en gare  ou en agence.

    Achat de billet en dernière minute

    Je peux acheter mon billet jusqu'à 4 heures avant le départ du train.

    Pour les achats de dernière minute, je m’assure d’imprimer mes billets ou de les télécharger sur mon smartphone. Un billet valable doit être présenté à l’embarquement.

    Service client OUIGO

    Le centre d'appel OUIGO (appel non surtaxé) peut répondre à mes questions et procéder à des opérations d’après-vente (supplément de 10€ par voyageur et par opération).