Pour les enfants accompagnés de 0 à 11 ans (à la date du voyage), c'est 5€ tout le temps. Pas de voyage gratuit sur les genoux possible à bord de OUIGO.
ATTENTION: Pour finaliser votre commande vous devez impérativement prendre contact avec Accès Plus pour garantir votre placement à bord et celui de votre accompagnateur gratuit (jusqu’à 4h avant votre voyage) et si vous le souhaitez pour réserver une prestation d’accompagnement en gare (jusqu’à 48h avant votre voyage). L’échange éventuel de votre billet s’effectue également auprès du service Accès Plus.
Vous pouvez contacter le service Accès Plus:
par mail: accesplus@sncf.fr, en précisant votre référence de Dossier Voyage ainsi que ses prénom, nom, téléphones ainsi que vos gares de départ et d’arrivée, numéro de train et dates/heure de voyage.
par téléphone: 0 890 640 650 puis touche 1 (0,11 € TTC/mn hors surcoût éventuel de l’opérateur - Service accessible 7 jours sur 7 de 7h00 à 22h00).
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options OUIGO


j’ai besoin d’une prise électrique ?

    • C'est 2€ par personne et par trajet sur OUIGO.com. C’est gratuit pour les enfants (-12 ans), accompagnés d’au moins un adulte, qui aura choisi l’option « prise électrique ».

     

    • Cette option est obligatoire pour tous les passagers réservant et voyageant ensemble. Pourquoi ? Parce que tous les sièges avec prises électriques sont regroupés au sein d’un même espace.

     

    Je souscris à l'option prise électrique !