BASES DEL CONCURSO “VIAJERO 1 MILLÓN – OUIGO” DE OUIGO ESPAÑA, S.A.U.

PRIMERA.- ENTIDAD ORGANIZADORA, ÁMBITO TEMPORAL, TERRITORIAL Y PARTICIPANTES

La entidad mercantil OUIGO ESPAÑA, S.A.U. (“OUIGO”), con domicilio en la calle Alfonso XII n° 62, 28014-Madrid y C.I.F. n° A-88269972 (en adelante OUIGO), realizará una promoción de ámbito nacional, bajo la modalidad de “regalo directo y seguro limitado” a través de boleto instantáneo “rasca y gana” dentro del periodo promocional que a continuación se especifica, dirigida a todas aquellas personas físicas mayores de 18 años residentes en España, que participen también a través de la red RRSS Instagram.

La promoción se llevará a cabo desde el 29 de noviembre a las 6:45:00 horas, hasta el 30 de noviembre de 2021, a las 23:59:59 horas, ambos inclusive, en las condiciones que más adelante se detallan.

La participación en la presente promoción es absolutamente gratuita.

 

SEGUNDA.- OBJETO

El objetivo de esta promoción es potenciar el lanzamiento de OUIGO orientada a consumidores de RRSS. OUIGO es una nueva compañía operadora de servicios de transporte de viajeros en alta velocidad en España que ha iniciado sus ventas y que presta servicio desde el 10 mayo de 2021.

 

TERCERA.- PREMIOS

Los premios de la presente promoción consisten en 9 billetes de tren de ida y vuelta para dos personas cada uno (ganador y acompañante) en clase turista, para viajar hasta el 31 de marzo de 2022, inclusive.

El ganador y acompañante podrán viajar con un equipaje de mano (27cm x 36cm x 15cm) y un equipaje de cabina (55cm x 35cm x 25cm).

Sin perjuicio de lo previsto más adelante para la cancelación de la promoción, en caso de fuerza mayor, o causas ajenas a su voluntad, por ejemplo por cancelación del evento, OUIGO no se responsabiliza ni asume ofrecer un premio sustitutivo.

OUIGO no se hace cargo de cualquier incidencia que pudiera interrumpir del servicio de Instagram impidiendo la participación la promoción. Del mismo modo, OUIGO no proveerá de conectividad de servicio de datos ni se hace cargo de cualquier incidencia de los operadores que impidieran la participación.

 

CUARTA.- MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Para participar en la presente promoción, además de cumplir los requisitos de la base primera, es necesario cumplir con lo siguiente:

 

1. Los viajeros de los trenes de OUIGO que dentro del periodo promocional, utilicen este servicio, a la entrada de su coche, recibirán por parte de la organización un boleto instantáneo “rasca y gana”, a través del que podrán participar, si lo estiman oportuno, en la presente promoción.

 

2. Los viajeros que participen en la presente promoción, deberán compartir en stories de la red social Instagram, una foto del boleto instantáneo “rasca y gana”, siempre y cuando éste hubiera sido premiado, mencionando a @ouigo_es.

 

El boleto instantáneo “rasca y gana”, en caso de resultar premiado, incorporará la frase “¡ENHORABUENA!”. En caso contrario indicará “¡OUCH! Lo sentimos, pero no ha habido suerte”.

 

3. Deberán mandar un mensaje directo (DM) con el código único del boleto “rasca y gana” premiado.

 

El total de boletos instantáneos “rasca y gana” que se imprimirán y se distribuirán en el citado periodo promocional, será de 5500 uds., de los cuales 9 serán boletos instantáneos “rasca y gana” premiados y los restantes, es decir 5491, no incorporarán ningún premio.

 

Los viajeros podrán participar cuantas veces deseen en la presente promoción, siempre y cuando reciban más de un boleto por viajar dentro del periodo promocional indicando, haciendo uso del mismo perfil en la Red Social Instagram. Queda por lo tanto excluida la participación de una misma persona a través del uso de diferentes perfiles que pudiera disponer en Instagram. Si esto ocurriera, la participación del usuario podrá ser excluida conforme a las previsiones descritas en la base octava.

 

Solo se entenderá válida la participación de un usuario si se cumplen todos los requisitos previstos en las presentes bases.

 

QUINTA.- COMUNICACIÓN A LOS GANADORES

OUIGO, una vez recibido el mensaje directo (DM) del usuario agraciado con el código único del “rasca y gana” premiado, validará el código asociado al “rasca y gana” con un mensaje directo (DM) al Instagram de @ouigo_es, notificándose también por este mismo conducto al agraciado, y solicitándole sus datos de contacto con el fin de que confirme la aceptación del premio, a partir de cuyo momento OUIGO le confirmará su condición de ganador del mismo.

 

El ganador/es dispondrá de un plazo de 24 horas, a contar desde la confirmación de su condición de agraciado, para facilitar al promotor los datos especificados en el párrafo precedente.

 

Se compartirá un storie desde el Instagram de OUIGO en el que se mencionará al ganador/es y se le felicitará en el momento en que se le valide su participación agraciada.

 

Asimismo, OUIGO remitirá vía email al agraciado/s la información necesaria para poder disfrutar del premio anteriormente descrito.

 

Una vez confirmados los anteriores datos, no se admitirá ningún tipo de cambio.

 

SEXTA.- CAMBIO Y DISFRUTE DEL PREMIO

El premio contenido en la presente promoción, en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación en metálico o cesión a petición del ganador.

 

SÉPTIMA.- FRAUDE

En el caso de que OUIGO o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a la presente promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante está impidiendo el normal desarrollo de la promoción, alterando ilegalmente su registro, participación, mediante cualquier procedimiento, técnico o informático para así falsear su participación, podrán de forma unilateral eliminar la inscripción de ese participante. A este respecto es importante añadir que OUIGO ha habilitado los necesarios soportes tecnológicos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar la participación con el objetivo de lograr el premio de forma ilícita. Por tanto, OUIGO se reserva el derecho de eliminar del registro a cualquier participante que evidencie o del que se sospeche una actuación irregular en el sentido descrito.

 

OCTAVA.- RECLAMACIÓN

El periodo de reclamación de la presente promoción finaliza transcurrido un mes desde la fecha de finalización del periodo promocional.

 

NOVENA.- ACEPTACIÓN DE BASES

Los participantes, por el mero hecho de participar en la presente promoción, aceptan sus bases (disponibles en www.instagram.com/ouigo_es) y el criterio OUIGO en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de la presente promoción.

OUIGO se reserva el derecho a efectuar cualquier cambio, aclaración o rectificación en las Bases de esta promoción, así como a suspenderla o ampliarla en el momento que lo considere oportuno, por causas de fuerza mayor o ajenas a su voluntad, siempre haciendo públicos dichos cambios y previas las comunicaciones administraciones que, en su caso, correspondan.

 

DÉCIMA.- TRATAMIENTO DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) así como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), OUIGO ESPAÑA, S.A.U. informa a los participantes que sus datos serán tratados para la gestión y desarrollo de la presente promoción y, en su caso, para la redención de los premios en caso de que resulten ganadores.

En concreto, se tratará la imagen, los datos de carácter identificativo y de contacto, los datos derivados de la participación en la promoción así como, en su caso, la imagen, los datos identificativos y de contacto de terceras personas que aporten los participantes. Si el participante aportase datos personales de terceros, garantiza haberles facilitado la información sobre el tratamiento de datos aquí especificada así como haber obtenido su consentimiento o contar con otra válida base legitimadora para la comunicación de los mismos a OUIGO. Las participantes declaran y garantizan que todos los datos de carácter personal que facilite a OUIGO son veraces y se corresponden a su identidad.

El tratamiento de los datos está legitimado sobre la base de la ejecución de la relación promocional establecida con OUIGO, y se tratan por ésta con la finalidad de gestionar el registro y participación en la promoción, así como para hacer efectiva la entrega del premio en caso de resultar ganador de la misma. La recogida de los datos personales es necesaria para los fines indicados anteriormente, de manera que una eventual oposición por el Participante supondría la imposibilidad de participar en la promoción o de poder entregarle el descuento correspondiente, al constituir el tratamiento de sus datos un requisito contractual. Por otro lado, los datos personales facilitados pueden ser tratados para el cumplimiento de las obligaciones legales de OUIGO.

El plazo de conservación de los datos de los ganadores será el necesario para el proceso de validación y envío de los premios, así como en su caso atender el plazo de prescripción de las obligaciones legales en materia tributaria, en su caso.

Una vez cumplidas estas finalidades, los datos se conservarán exclusivamente durante el periodo de tiempo necesario que permita a la Promotora ejercitar su derecho de defensa en caso de que o bien ella reclame o bien se le reclame a ella cualquier tipo de responsabilidad derivada de su participación en la promoción. Este periodo de tiempo será el equivalente a la prescripción de las acciones y obligaciones que puedan derivarse de la relación entre usted y la Promotora.

Los datos personales podrán ser comunicados a distintos Organismos Públicos en cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación a OUIGO (por ejemplo, en materia fiscal y contable) y Notarios. No se prevé la transferencia internacional de los datos personales, no obstante, y en caso de proceder con alguna transferencia internacional por ejemplo a un prestador de servicios que actúa en calidad de encargado del tratamiento, OUIGO lo hará priorizando la elección de un país que ofrezca un nivel adecuado de seguridad en materia de datos personales o, en su defecto, adoptando garantías adicionales para la seguridad de los datos personales transferidos, al amparo de las posibilidades que reconoce la normativa vigente como la suscripción de las cláusula contractuales tipo. Puedes obtener más información sobre transferencias internacionales y encargados del tratamiento escribiendo a datos@ouigo.es.

En todo momento, se podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en el RGPD (UE) 216/679 y LOPDGDD, enviando su petición mediante correo electrónico a datos@ouigo.es bajo el asunto de Protección de datos o mediante escrito dirigido a la dirección anteriormente indicada de OUIGO ESPAÑA, S.A.U., a la atención de datos@ouigo.es. Del mismo modo, los participantes pueden contactar con el DPO de OUIGO en dpo@ouigo.es.

Por último, los participantes tienen derecho a obtener la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) en caso de entender que se han vulnerado tus derechos.

 

DÉCIMO PRIMERA.- MODIFICACIÓN DE BASES

La empresa organizadora se reserva el derecho de acortar, prorrogar, modificar o cancelar esta promoción si concurrieran circunstancias excepcionales que impidieran su realización, comunicando dichas circunstancias de manera que se evite cualquier perjuicio para los participantes en la misma.

 

DÉCIMO SEGUNDA.- RESPONSABILIDAD

La empresa organizadora de la promoción no será responsable de los retrasos, pérdidas o deterioros por causas que no le sean imputables. La empresa organizadora tampoco responderá de los casos de fuerza mayor o causas ajenas a su voluntad que pudieran impedir al ganador el disfrute total o parcial de su premio. La empresa organizadora quedará exenta de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos señalados, así como de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiesen ocasionarse durante el disfrute del premio.

La empresa organizadora excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la RRSS mediante la cual se participa en la promoción, redes telefónicas o a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al mismo y, en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas, y envíos de respuestas de participación a través de la RRSS de la presente promoción.

La empresa organizadora se reserva el derecho de eliminar de la promoción por causa justificada a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la misma.

Así mismo, se informa a los participantes que la vigencia y la propia duración de la presente promoción queda sujeta a las limitaciones y recomendaciones que las Autoridades españolas han aprobado para hacer frente a la crisis sanitaria del COVID-19, una vez concluida la vigencia del estado de Alarma en el territorio nacional, así como a la restante normativa relacionada con la misma, en tanto pudieran afectar a la redención de los premios.

 

DÉCIMO TERCERA. -LIMITACIÓN EN LA PARTICIPACIÓN

No podrán participar en la presente promoción los empleados de OUIGO, así como los familiares directos de éstos, como también los de aquellas empresas integradas en la realización de la presente promoción, así como los menores de 18 años y las personas no residentes en territorio nacional, que no hubieran observado los requisitos contenidos en las presentes bases.

La plataforma Instagram no patrocina, avala ni administra de modo alguno la presente promoción, ni está asociada a la misma, por lo que el participante no tendrá ningún tipo de vinculación con la citada plataforma.

 

DÉCIMO CUARTA.- FISCALIDAD

Esta promoción se rige por la legislación fiscal vigente en España. Por tanto, le serán de aplicación los vigentes artículos 36 y 40 del Decreto 3059/1966 de 1 de diciembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de Tasas Fiscales, al resultar los premios de los participantes agraciados con regalos y ser seleccionados por medio del azar.

 

Dado el valor de los regalos ofrecidos, y conforme con la normativa fiscal en vigor, la promotora informa a los participantes agraciados que los regalos promocionales entregados no están sujetos a retención o ingreso a cuenta de IRPF de clase alguna.

 

DÉCIMO QUINTA. – CESIÓN DERECHOS

El ganador de la presente promoción, autoriza a OUIGO para que pueda explotar con carácter publicitario, el material a través del que ha participado en la presente promoción, en cualquier actividad publicitaria y/o promocional relacionada con la presente promoción, sin que ello le confiera derecho de remuneración, contraprestación o beneficio económico alguno con excepción hecha de la entrega del Premio ganado conforme a las presentes bases legales.  La presente autorización se realiza con carácter mundial, con carácter gratuito y por el plazo máximo de tres meses a contar desde la finalización del periodo promocional.

 

Sin perjuicio de lo anterior, OUIGO no estará en ningún caso obligado a utilizar el citado material de forma íntegra, pudiendo o no utilizarlas parcialmente, eligiendo las fotografías, imágenes y/o realizando los cortes y/o adaptaciones que considere convenientes en cada caso.

 

DÉCIMO SEXTA.- ADMINISTRACIÓN DE LA PROMOCIÓN A TRAVÉS DE INSTAGRAM

OUIGO informará a los participantes de cualquier extremo y circunstancia relacionada con la presente promoción a través de la red social mencionada.

 

DÉCIMO SÉPTIMA.- LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas bases de participación se rigen por la legislación española. Todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación de estas bases será resuelta por los juzgados y tribunales del domicilio del agraciado, a los que las partes se someten con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 

DÉCIMO OCTAVA.- CONSULTA DE BASES

Las Bases del presente concurso se encuentran a disposición de cualquier persona que desee consultarlas en la página web https://www.ouigo.com/es/.