Actuellement les rames OUIGO Train Classique ne sont pas équipées pour vous accueillir.

En effet l’accès aux Rames OUIGO Train Classique n’est pas adapté aux Voyageurs en fauteuil roulant.

Les portes d’accès, les couloirs et les plateformes, trop étroits, ne permettent pas la circulation du fauteuil et le stockage d’un fauteuil non plié.

Les Spécifications techniques d'interopérabilité (Règlement (UE) n° 1300/2014 STI PMR) ne s’appliquent pas aux matériels roulants qui sont déjà en service sur le réseau à la date du 1er janvier 2015 et qui ne font pas l’objet d’un renouvellement ou d’un réaménagement comme mentionné à l’article 19 du règlement européen du 23 octobre 2007 sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires (PRR).

Soyez assuré que OUIGO met tout en œuvre pour rendre accessible, dans les rénovations à venir,  les OUIGO Train Classique aux personnes en fauteuil Roulant.

Nous restons, bien entendu, disponible, pour vous aider à réserver votre voyage sur un trajet desservi par nos OUIGO Grande Vitesse.

Vous pouvez nous contacter grâce à notre formulaire http://www.ouigo.com/contact et sélectionner l'objet « je suis une personne à mobilité réduite », « je souhaite voyager sur OUIGO Train Classique»

Le service dédié pourra traiter votre demande, sous 24h une fois ce formulaire envoyé.

Vous bénéficiez d'un espace dédié dans les Paris-Bruxelles en OUIGO Train Classique. Vous pouvez réserver en toute autonomie pour vous et votre accompagnateur payant ou gratuit.

Pour cela :

• Rendez-vous sur le site OUIGO et cliquez sur

• Réservez votre emplacement fauteuil roulant et éventuellement celui de votre accompagnateur payant.
• Cocher la case "CMI" si vous êtes titulaire ce cette carte afin de bénéficier de la gratuité sur le billet de votre accompagnateurLors de votre voyage, vous devez être en mesure de présenter votre carte d’invalidité.

Vous recevez un e-mail de confirmation dés la finalisation de votre réservation. Vos billets seront envoyés par e-mail 4 jours avant la date de votre départ. Vous devez les imprimer ou les télécharger sur l’application OUIGO.