Actuellement les rames OUIGO Train Classique ne sont pas équipées pour vous accueillir.

En effet l’accès aux Rames OUIGO Train Classique n’est pas adapté aux Voyageurs en fauteuil roulant.

Les portes d’accès, les couloirs et les plateformes, trop étroits, ne permettent pas la circulation du fauteuil et le stockage d’un fauteuil non plié.

Les Spécifications techniques d'interopérabilité (Règlement (UE) n° 1300/2014 STI PMR) ne s’appliquent pas aux matériels roulants qui sont déjà en service sur le réseau à la date du 1er janvier 2015 et qui ne font pas l’objet d’un renouvellement ou d’un réaménagement comme mentionné à l’article 19 du règlement européen du 23 octobre 2007 sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires (PRR).

Soyez assuré que OUIGO met tout en œuvre pour rendre accessible, dans les rénovations à venir,  les OUIGO Train Classique aux personnes en fauteuil Roulant.

Nous restons, bien entendu, disponible, pour vous aider à réserver votre voyage sur un trajet desservi par nos OUIGO Grande Vitesse.

Vous pouvez nous contacter grâce à notre formulaire http://www.ouigo.com/contact et sélectionner l'objet « je suis une personne à mobilité réduite », « je souhaite voyager sur OUIGO Train Classique»

Le service dédié pourra traiter votre demande, sous 24h une fois ce formulaire envoyé.