Jusqu'à présent, pour échanger son billet, des frais étaient appliqués pour chaque voyageur lors de chaque échange.

L'option OUIGOFLEX vous permet désormais de pouvoir échanger gratuitement vos billets autant de fois que vous le souhaitez sans frais

Avec OUIGOFLEX, les échanges sont gratuits jusqu’à 30 minutes avant le départ du train !
Seule l’éventuelle différence tarifaire entre le billet précédent et le nouveau billet reste à votre charge. Les billets sont non remboursables.

L’option est disponible à la vente jusqu’à 7 jours avant le départ du train initial, par exemple pour un train qui part le 21 du mois, J-7 signifie que l'option sera disponible jusqu'à 23h59 du 14 du même mois, à partir du 15 à 00h00 le client ne pourra plus y souscrire

OUIGOFLEX doit être acheté, lors de la réservation, pour l’ensemble des billets de la réservation. L'option ne peut être acheté en après-vente.

Cette option est disponible pour OUIGO Grande Vitesse et OUIGO Train Classique !

Vous pouvez souscrire à l'option OUIGOFLEX pour 9€ par adulte et par trajet.

Cette option doit être obligatoirement souscrite pour l'ensemble des voyageurs. Cette option est gratuite pour les enfants!

Sans l’option, des frais d’échange de 19€ maximum par modification s’appliquent par personne et par trajet.

Les billets comportant l’option OUIGOFLEX ne sont pas éligibles au service OUIGOSWAP.

Vous souhaitez en savoir plus? C'est par ici