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¿Cómo puedo reservar un equipaje adicional?

Al reservar tu billete OUIGO ESENCIAL tienes incluido 1 equipaje de mano que no supere los 36 cm x 27 cm x 15 cm (asas, bolsillos y ruedas incluidas), y, 1 equipaje de cabina que no supere los 55 cm x 35 cm x 25 cm (asas, bolsillos y ruedas incluidas).

Además, si necesitas llevar un equipaje más donde meter todos esos “porsiacasos” que habías apuntado en tu lista. A lo largo del proceso de compra, podrás añadir el equipaje adicional o XL no superior a 30 kg y 2 metros (la suma total de medidas), desde 5 euros.

¿Ya has realizado tu reserva y te has dado cuenta de que necesitas más equipaje para tu viaje? Puedes incluir el equipaje adicional o XL en el apartado “Mis Reservas” de nuestro sitio web, o, en la sección "Mis viajes" de nuestra aplicación, hasta 30 minutos antes de la salida de tu tren si es que lo has decidido en el último momento.

El equipaje máximo permitido para cada viajero (general y niño) es de 1 bolsa de mano, 1 equipaje de cabina y 2 equipajes adicionales (o bultos, por ejemplo, una bicicleta o instrumento musical). Recuerda que los equipajes adicionales deberán situarse en los portaequipajes de la altura en la que esté tu asiento durante el trayecto.

Pero, si además de añadir un equipaje adicional a tu billete quieres disfrutar de tu experiencia OUIGO a todo tren, tienes dos opciones:

  • OUIGO PLUS: con la que tendrás 1 equipaje adicional o XL, acceso a asiento Estándar o XL, y, acceso al servicio de entretenimiento OUIFUN. Si quieres saber más sobre OUIGO PLUS, puedes informarte aquí.
  • OUIGO FULL: que te permite añadir 2 equipajes adicionales o XL. Además, cuenta con opción de cancelación con reembolso, entre otras cosas. Puedes ver toda la información sobre OUIGO FULL aquí.

Recuerda que, si no añades tu equipaje adicional con más de 30 min de antelación a la hora de la salida, o en caso de que tu equipaje supere las medidas indicadas en tu billete, nuestra Tripulación de Servicios lo regularizará a la hora del embarque por un coste de 20€ (25€ en trenes a partir del 1 de junio) que tendrás que abonar del mismo modo en el que efectuaste la compra de tu billete.

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