No es necesario llevar el billete impreso, puedes acudir a la puerta de embarque con el billete digital, ya sea en formato PDF, PassBook o directo desde la APP de Ouigo.

Si no quieres llevar al embarque tu billete en formato digital, puedes perfectamente acudir con la versión PDF impresa. ¡Eso sí! Tiene que ser una impresión de buena calidad para que no haya ningún tipo de problema en la legibilidad de la información escrita en tu billete y del código QR.

Los Billetes OUIGO impresos parcialmente, sucios, dañados o ilegibles no se aceptarán durante la recepción ni en el control y no se considerarán válidos y será responsabilidad del viajero imprimir de nuevo su billete OUIGO en caso de incidente o mala calidad de la impresión.

Para estos casos, OUIGO queda exento de toda responsabilidad, incluso de las anomalías que puedan surgir durante la impresión, siempre que no hayan sido causadas intencionalmente por OUIGO o se deban a su negligencia. Si presentas un billete OUIGO en un soporte distinto a los contemplados en el presente documento o con una deficiente calidad de impresión, solo podrás acceder al tren tras una verificación previa realizada por la Tripulación de Servicio.