AYUDA Y CONTACTO

¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?
Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre

¿Existen descuentos para familias numerosas?

¡Sí! Si perteneces a una categoría de familia numerosa con un título oficial expedido por la administración y válido para el día del viaje, te puedes beneficiar de estos descuentos para viajar en nuestros trenes:


20% para los integrantes de Familia Numerosa de categoría general.

50% para los integrantes de Familia Numerosa de categoría especial.


¿Cómo obtenerlo?

Muy fácil. Indica en el motor de búsqueda los pasajeros que tienen una tarjeta de familia numerosa, así como el descuento (general a 20%, especial a 50%) y el número de título oficial de cada pasajero (tarjeta de familia numerosa o título individual). Asegúrate de que los títulos son válidos para el día del viaje. Los precios de los billetes que aparecerán en la página de resultados de búsqueda perciben ya la reducción. Finaliza el proceso de venta e indica los datos requeridos (Comunidad Autónoma, tipo y numero de identidad, etc.) en la página de datos de los viajeros.

El día del viaje no olvides presentar tu título de Familia Numerosa físicamente indicado en el momento de la compra, así como tu documento de identidad para su verificación. Te recordamos que, si en el momento del embarque no se puede acreditar el Título de Familia numerosa, se procederá a la regularización de tu billete, por 50€ cada billete en esa situación.

Atención: la opción de familia numerosa no es acumulable con otros descuentos comerciales. Los descuentos para familias numerosas son nominativos y, por tanto, no es posible cambiar el nombre del pasajero con otras personas que no tengan el título de familia numerosa.

¿Esta información te ha sido útil?
Gracias por su respuesta
¿Ninguna respuesta coincide con tu pregunta?