Sabemos que tenéis un amor especial por los animales y queréis que os acompañen en vuestros mejores momentos con OUIGO y, por eso, nosotros os lo vamos a facilitar ya que permitimos a bordo perros, gatos, hurones y aves -que no sean de corral- con un peso no superior a 10 kg.

Para la comodidad de todos los viajeros, es obligatorio que las mascotas viajen en un transportín homologado completamente cerrado que no supere las dimensiones de 60 cm x 35 cm x 35 cm. El transportín también debe ser impermeable, resistente y proporcionar ventilación para la mascota. Debe colocarse debajo de tu asiento o sobre tu regazo.

Además, la mascota debe tener más de 12 semanas de edad, llevar identificación con microchip, estar debidamente documentada (Sistema de Identidad Individual de Animales -SIIA-, Tarjeta de Salud actualizada), desparasitada externa e internamente y vacunada conforme a las normativas de origen y destino del transporte. Las hembras que estén embarazadas o solo una semana después de dar a luz no serán admitidas, y la mascota no debe tener heridas.

Debes asegurarte de que tu mascota está incluida en el billete. Recuerda que la tripulación de servicio, tanto al embarcar como a bordo del tren, puede pedir los papeles de identificación de tu mascota.

Puedes añadir una mascota a tu reserva hasta 30 minutos antes de la salida por 10 €. Si no lo haces, la tripulación de servicio regularizará a tu mascota en el momento del embarque por un coste de 25€, que debes pagar con tarjeta o, si prefieres, en efectivo.

Los perros de asistencia o apoyo viajarán de forma gratuita siempre que presenten el certificado.