AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO?- Teléfono de contacto: +34 900 759 781 (Gratuito) +34 911 674 583 (Tarifa local)
- Formulario de contacto: Zendesk
¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Explora la base de conocimientos
Billetes y reservas
¿Puedo hacer un cambio de fecha/hora?
¿Se puede cancelar mi billete?
¿Cómo puedo reservar un equipaje adicional?
¿Qué diferencia hay entre los tipos de billetes de OUIGO?
¿Qué es un billete en conexión?
¿Cómo puedo reservar un billete flexible? ¿En qué consiste el servicio FLEX?
¿Qué puedo hacer si no he recibido mi billete?
¿Qué es el Programa “Verano Joven” del Ministerio de Transporte, Movilidad y Agenda Urbana?
¿En qué consiste el servicio extra BILLETE REEMBOLSABLE?
¿Puedo cambiar mi asiento?