¿Cómo puedo crear y gestionar mi cuenta de cliente OUIGO?
¡Crear tu cuenta OUIGO no puede ser más fácil!
- Haz clic en "MI CUENTA" en la parte superior derecha de la página de inicio de ouigo.com
- Introduce tus apellidos, nombre y correo electrónico.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu contraseña temporal que deberás cambiar en 48 horas.
Tu correo electrónico no puede ser modificado una vez que haya validado tu información.
Esto indica que uno de los identificadores no es reconocido. Puedes restablecer tu contraseña. Recibirás un correo electrónico con un enlace que deberás activar y una contraseña temporal válida durante 48 horas.
Debes crear una nueva cuenta. Todavía puedes acceder a tus reservas desde la web o la app de OUIGO, en "Mis reservas" o "Mis viajes".
Comprueba tu carpeta de spam. Si esta primera comprobación no tiene éxito o si tu solicitud inicial tiene más de 48 horas, deberás crear de nuevo una cuenta.
Debes restablecer tu contraseña haciendo clic en "He olvidado mi contraseña" cuando te conectes. Recibirás un correo electrónico con un enlace que deberás activar y una contraseña temporal válida durante 48 horas.
OUIGO se preocupa especialmente por respetar los derechos de las personas afectadas por los tratamientos de datos que realiza:
- el derecho a la información
- el derecho de acceso
- el derecho de rectificación
- el derecho al borrado ("derecho al olvido")
- derecho a la limitación del tratamiento
- el derecho a la portabilidad
- el derecho de oposición
- el derecho a definir directivas relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de datos personales después del fallecimiento