FACTURA DE MI RESERVA

El recibo (factura simplificada) se envía automáticamente 1 hora después de que recibas la confirmación de compra. Si necesitas recuperarlo o generar una factura de canje (con datos fiscales de empresa), puedes acceder haciendo clic aquí o desde la opción: Mis Reservas > Mis Facturas, introduciendo tu localizador y correo electrónico.

Aquí podrás cumplimentar tus datos y descargar el PDF.

- Pagos en posventa (después de la compra de tu reserva): Si añadiste productos o servicios como cambios de fecha, pago wifi, etc., estos aparecerán en el mismo apartado.

FACTURA DE OUIBAR

Si deseas la factura de alguna compra que realizaste en el OUIBAR puedes solicitarla a través del formulario web, indicándonos los siguientes datos:

Localizador, correo electrónico, importe, productos consumidos, 4 últimos dígitos de la tarjeta, fecha del viaje y número de tren.

FACTURA DE REGULARIZACIÓN

Si durante tu viaje realizaste algún pago relacionado con una regularización de embarque, ¡no te preocupes! Aquí te contamos cómo obtener tu factura:

La factura simplificada (recibo) te llegará durante las próximas 24h. Si pasado este tiempo no la has recibido, podrás recuperarla fácilmente accediendo a Mis Reservas.

Si necesitas una factura con datos fiscales de empresa, también puedes generarla bien desde Mis reservas, o a través del siguiente link: https://facturas.ouigo.com/es-ES/

- Ten en cuenta que: Las facturas simplificadas y de regularizaciones se pueden descargar desde Mis Reservas, si la compra se realizó a partir de las 09:30h del lunes 16/06/2025. Para compras anteriores a esta fecha, las facturas únicamente están disponibles en el correo recibido en el momento de la compra.