FACTURA DE MI RESERVA

Para obtener la factura de tu viaje, puedes entrar en el apartado Mis Reservas de nuestro sitio web o app, accediendo con el localizador de tu billete y correo electrónico. Una vez dentro, encontrarás el apartado Mis facturas donde podrás descargarla.

FACTURA DE OUIBAR

Si deseas la factura de alguna compra que realizaste en el OUIBAR puedes solicitarla a través del formulario web, indicándonos los siguientes datos:

Localizador, correo electrónico, importe, productos consumidos, 4 últimos dígitos de la tarjeta, fecha del viaje y número de tren.

FACTURA DE SERVICIO O REGULARIZACIÓN A BORDO

Si necesitas la factura de algún otro servicio que hayas abonado durante el viaje, puedes solicitarlo a nuestra tripulación durante el trayecto. Si ya ha finalizado tu viaje, te recomendamos que nos escribas a través del formulario web con toda la información posible al respecto.