Nuestra recomendación es que vengas con tiempo para que tu experiencia OUIGO se desarrolle con toda la tranquilidad que merece.

El embarque en nuestros trenes OUIGO se abre 30 minutos antes de la salida del tren y las puertas del mismo echan el cierre 5 minutos antes de la salida del tren.

Por eso, es necesario que estés como mínimo 30 minutos antes de la salida del tren en las puertas de embarque y que tengas preparado el billete (o bien, impreso o descargado en tu aplicación OUIGO) para que se pueda escanear tu código QR con toda la facilidad desde el control. Ya sabes que la regularidad y la seguridad son nuestra prioridad y viajan con nosotros en todo momento.

Recuerda que, en caso de no disponer de un Billete General válido se podrá regularizar esta situación durante el control de embarque.

Ten en cuenta que únicamente podrá realizarse si existe disponibilidad de asientos en el tren. Puedes consultar las tarifas de regularización en la tabla siguiente:

(*) Vigentes a partir del 19 de abril de 2024