En OUIGO te damos TIEMPO PARA PENSAR
AHORA PUEDES BLOQUEAR EL PRECIO DE TUS BILLETES
En OUIGO entendemos que puedes necesitar tiempo para planificar tu viaje, por eso te damos la oportunidad de mantener el precio actual y confirmar la reserva cuando te hayas decidido.
Tan fácil como siempre. Selecciona las opciones de trayecto: día y hora del tren y todas las opciones adicionales que quieras incluir y por solo 2€ podrás bloquear el precio por un tiempo definido.
¿Cómo funciona TIEMPO PARA PENSAR?
1. Selecciona el viaje que quieras reservar
2. Si tiempo para pensar está disponible aparecerá el botón “BLOQUEAR PRECIO ACTUAL” al elegir tu tipo de billete.
3. En la página de cesta podrás confirmar o no si quieres utilizar tu TIEMPO PARA PENSAR. ¡Por solo 2€ bloquearás tu precio.
4. Una vez comprado tu TIEMPO PARA PENSAR, tu reserva será provisional durante un tiempo definido en el que podrás confirmarla. Si no confirmas la reserva en este periodo de tiempo, la reserva se perderá y las plazas se liberarán.
¿Cuánto tiempo dura mi reserva provisional?
Reserva entre 7 y 30 días de antelación
Si realizas tu reserva entre 7 y 30 días antes de la salida del tren, tu TIEMPO PARA PENSAR será de 48h.
Reserva con más de 30 días de antelación
¡Reservar con antelación tiene premio! Al realizar tu reserva con más de 30 días de antelación, disfruta de tu TIEMPO PARA PENSAR durante 7 días
| Puedes bloquear tu reserva por un tiempo definido con TIEMPO PARA PENSAR. Esta opción tiene un precio de 2€ que no se descuenta ni se reembolsa, y te permite bloquear 48h o 7 días los precios de tus billetes, según la antelación de compra. |
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| Cuando lo tengas claro, confírmala pagando su precio desde el apartado “Mis reservas”. Cuando esté confirmada podrás gestionar tu reserva con normalidad y mejorar tu viaje. |
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| ¡Elige TIEMPO PARA PENSAR y no te preocupes de nada más! Nosotros te enviamos un mail recordatorio 12h antes de que tu reserva provisional expire. |
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He comprado TIEMPO PARA PENSAR...¿Y ahora qué?
Para modificar tu reserva provisional, tienes que confirmarla primero realizando el pago de la reserva. Una vez confirmada podrás gestionar tu reserva con normalidad (elegir o cambiar tu asiento, agregar equipaje adicional o XL, mascotas, cambiar de hora o de día, etc.
¡Si eres de los que se olvida, no te preocupes!
Te mandamos un recordatorio 12h antes de que tu reserva expire para que puedas confirmarla. Si no confirmas antes del tiempo definido liberaremos tu reserva. Si todavía quisieras viajar, tendrás que hacer una nueva reserva con los nuevos precios que encuentres.
Si necesitas más información puedes dirigirte a nuestro FAQ.