COVID-19: medidas

30/10/2020

Planifica tu viaje para una mayor tranquilidad.

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Tu seguridad es nuestra máxima prioridad, por eso hemos aplicado medidas de higiene excepcionales:

 

El uso de mascarilla será obligatorio para los pasajeros durante todo el viaje, tanto en la estación como a bordo de nuestros trenes. 

Se revisará el correcto uso de las mascarillas antes del acceso al tren para asegurar que todos los viajeros cumplen con esta medida.

 

¡Nuestros trenes son seguros! A bordo, limpian y desinfectan las superficies de contacto con un producto específico varias veces al día. Si hay sospecha de infección, se iniciará un procedimiento de desinfección total por fumigación.

 

Todos nuestros agentes presentes en la estación y durante el viaje estarán equipados con mascarillas para garantizar la protección de todos y se harán test de forma sistemática. Toda la tripulación se está formando para atender a cualquier pasajero que presente síntomas de COVID-19 y para tomar las medidas necesarias, como su aislamiento, para garantizar la seguridad tanto del pasajero como del resto de viajeros. Por el momento nuestro OUIBAR permanecerá cerrado hasta que la situación permita su reapertura.

 

Garantía de aire limpio y renovado en nuestros trenes

 

Nuestros trenes estarán equipados con sistemas de ventilación de alto rendimiento, garantizando un aire renovado y más saludable durante todo el viaje.

 

Finalmente, nuestra recomendación es que los viajeros lleven el billete en formato digital para evitar el contacto.

 

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Todos nuestros agentes presentes en la estación y durante el viaje estarán equipados con mascarillas para garantizar la protección de todos.

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Aire limpio y renovado en nuestros trenes.

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Renovamos el aire como mínimo 16 veces por trayecto, gracias a un sistema de filtrado y de aporte permanente de aire del exterior.

Difusión vertical del aire para evitar la difusión de aerosoles entre los pasajeros.