23/02/2022
¡Hemos obtenido la certificación de Accesibilidad AA que otorga ILUNION Accesibilidad!
En OUIGO nos gusta que todo el mundo pueda realizar sus viajes de la manera más fácil posible y, sobre todo, ofrecer un servicio personalizado a cada uno de nuestros clientes. Por ello, y tras meses de trabajo, hemos adaptado nuestra App y página web. ¿Y sabes qué? Hemos obtenido la certificación de Accesibilidad AA que otorga ILUNION Accesibilidad. ¡No podemos estar más contentos! 😊
Para los que no sepan qué significa esto, este certificado garantiza que cualquier persona con discapacidad pueda acceder, navegar e interactuar de forma eficaz y autónoma por todas nuestras plataformas.
Las nuevas funcionalidades que hemos añadido para que todo esto sea posible son letras de varios tamaños y colores, fondos de distintos contrastes para que sea mucho más cómodo navegar y un lector de pantalla que complemente a todo esto. Suena bien, ¿a qué sí?
Durante su implementación en España, ILUNION, formó a todo nuestro personal en atención a personas con movilidad reducida y, desde entonces, nuestro equipo se encarga de acompañar a todas estas personas durante el viaje, poniendo a su disposición todas las facilidades que tienen nuestros trenes: asistencia en tren a personas con movilidad reducida, atención exclusiva del OUIBAR, indicaciones en braille y avisos e indicaciones por megafonía, entre otras medidas con las que contamos y que hacen todo esto más fácil.
Desde OUIGO queremos recalcar nuestro compromiso con la sociedad para facilitar el acceso a la alta velocidad a todo el mundo y, darle las gracias a ILUNION por sumaros a nosotros para hacer que nuestros viajes se adapten a todo tipo de viajero.
¡Por muchos más viajes juntos!