Ajuda i contacte

Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?

- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)

- Formulari de contacte: Zendesk

Tens preguntes sobre el teu viatge?
Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre

On he de col·locar el meu equipatge durant el trajecte?

Els abrics i les bosses de mà hauran de col·locarse en l'espai situat damunt del seient. L'equipatge de cabina o la gàbia de transport d'animals, per motius de seguretat, es col·locaran sota el seient excepte quan la Tripulació de Serveis indiqui un altra lloc per a aquests. L'equipatge de gran grandària (2m sumant tots els seus costats i 25 kg de pes com a màxim) i addicional haurà de col·locar-se en els portaequipatges de cada cotxe.


Recorda que els equipatges hauran de situar-se en els portaequipatges de l'Altura en la qual estigui el teu seient durant el trajecte. Per la seguretat dels viatgers et preguem que les zones de trànsit com a passadissos, portes i els interconnectors quedin buidats. No obstant això, veuràs que hi ha indicacions a l'interior dels cotxes en cada zona per a aquesta mena d'advertiments.

Us ha estat útil aquesta informació ?
Gràcies per la teva resposta.
No trobeu cap resposta?