AYUDA Y CONTACTO

¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?
Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre

Puc viatjar amb bicicleta i/o patinet a bord?

És clar! Les bicicletes i patinets podran viatjar amb tu sempre que vagin correctament assegurats: hauran d'anar completament desmuntats i guardats en fundes específiques, amb una mida màxima de 120 cm x 90 cm i un pes màxim de 30 kg. Es considera equipatge addicional i, per tant, requereixen contractar l'opció d'equipatge addicional, que pots contractar en línia des del moment de la compra del teu bitllet fins a 30 minuts abans de la sortida del teu tren. Si no has seleccionat aquesta opció, la tripulació de servei regularitzarà aquest equipatge en el moment de l'embarcament per un cost de 20 €.

Tingues en compte que, si no es compleixen els requeriments aquí explicats, la tripulació de servei no podrà regularitzar ni el teu equipatge ni el teu embarcament al tren.

¿Esta información te ha sido útil?
Gracias por su respuesta
¿Ninguna respuesta coincide con tu pregunta?