AYUDA Y CONTACTO

¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?
Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre

En què consisteix el bitllet OUIGO?

Aquest servei està disponible per a viatgers que, en el dia del viatge, tinguin a partir de 14 anys i que vulguin viatjar amb OUIGO.


El bitllet OUIGO ESSENCIAL inclou:

- Plaza en un seient estàndard, tant a l'Altura Cel com a l'Altura Terra.

- 1 bossa de mà (36 cm x 27 cm x 15 cm). - 1 equipatge de cabina (55 cm x 35 cm x 25 cm).

- La possibilitat de canviar el nom del viatger fins al dia abans del viatge.

- La possibilitat de canviar la data del viatge (cost 30€ + la diferència entre els bitllets).


Si necessites afegir més equipatge o algun altre servei extra, pots seleccionar-ho al llarg del procés de reserva del teu bitllet, o, afegir-lo fins a 30 minuts abans de la sortida del tren, a excepció de l'opció FLEX i del servei OUIGO FULL que només es poden afegir en el procés de compra al llarg de la reserva. Feix el teu viatge a cor què vols amb tots els serveis que li vulguis afegir a la teva opció OUIGO!

¿Esta información te ha sido útil?
Gracias por su respuesta
¿Ninguna respuesta coincide con tu pregunta?