Ajuda i contacte

Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?

- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)

- Formulari de contacte: Zendesk

Tens preguntes sobre el teu viatge?
Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre

Quin és el preu dels bitllets de nadó?

Els més petits també poden viatjar amb OUIGO. Per als menuts de 0 a 3 anys (ambdós inclosos) no hi ha cost pel bitllet, però han d'anar a la falda d'un adult.


Aquest servei extra inclou una bossa de mà (27 cm x 36 cm x 15 cm) per poder portar tot el que necessiti el teu nadó durant el viatge.

En el cas de voler un seient propi per al nadó, es pot comprar per un seient de nen per 7€.


Recorda que en qualsevol dels casos serà necessari presentar el llibre de família en l'embarcament per comprovar l'edat dels petits viatgers.


Si creus que al teu nadó se li pot fer una mica llarg el trajecte, recorda que sempre pots estirar les cames passejant pel nostre tren o acostant-te al nostre OUIBar.

Us ha estat útil aquesta informació ?
Gràcies per la teva resposta.
No trobeu cap resposta?