Quins passatgers tenen dret al servei d’assistència?
El servei d'assistència a l'estació el podran sol·licitar:
· Viatger en cadira de rodes (plegable o no).
· Viatger amb dificultat de desplaçament i amb necessitat de cadira de rodes de trànsit.
· Viatger amb discapacitat visual i/o auditiva.
· Viatger amb discapacitat intel·lectual o dificultat de comprensió.
· Viatger amb mobilitat reduïda amb necessitat d'assistència, regulat per la legislació vigent.
Recorda que pots sol·licitar-la des de l'espai de "Les meves reserves" de la nostra web dirigint-te a l'apartat "Sol·licitud d'assistència en l'estació" fins a 12 hores abans de la sortida del teu tren.
Si queden menys de 12 hores per al teu viatge, pots contactar amb ACERCA, que són els encarregats de prestar aquest servei.





