Ajuda i contacte

Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?

- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)

- Formulari de contacte: Zendesk

Tens preguntes sobre el teu viatge?
Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre

Si viatjo en tren amb nens, què he de tenir en compte?

Ens encanta que els nens viatgin amb nosaltres! Els nens de 4 a 13 anys, ambdós inclosos, viatjaran per 7€.

A més, els nostres trens disposen d'un canviador per a nadons als cotxes 7 i 15 a l'altura cel. Si vols pots pujar el cotxet a bord (limitat a 2 per trajecte); reserva’l seleccionant aquesta opció durant la compra del teu bitllet. Quan tries afegir cotxets de nen a la teva reserva, podràs assignar-los als viatgers nen o nadó.

Finalment, s'acceptarà el llibre de família o document d'identitat en l'embarcament.

Us ha estat útil aquesta informació ?
Gràcies per la teva resposta.
No trobeu cap resposta?