Ajuda i contacte
Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)
- Formulari de contacte: Zendesk
Tens preguntes sobre el teu viatge?Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre
Explora la base de conocimientos
OUIGO FLEX
OUIGO FLEX, canvi de data i hora, bitllet flexible, flexibilitat
Si trio l'opció FLEX, puc anul·lar el meu bitllet quan vulgui?
Com puc reservar un bitllet flexible? En què consisteix el servei FLEX?
En què consisteix el servei extra BITLLET REEMBORSABLE?
Si decideixo canviar el meu bitllet de data/hora, he de mantenir el servei FLEX? O puc canviar-lo per un ESSENCIAL, OUIGO PLUS u OUIGO FULL?
Amb el servei FLEX, puc canviar il·limitadament un bitllet de data/hora?
Si canvio el bitllet, puc mantenir els serveis extra que havia contractat en un principi?