Sí, en OUIGO viajarás tranquilo ya que nuestro seguro cubre los accidentes que puedan suceder a bordo. Si tuvieras algún percance (torceduras, caídas, cortes…) debes avisar a nuestra tripulación para que informe del incidente.
Al terminar el viaje podrás presentar una solicitud a la empresa aseguradora en este link: https://www.ouigo.com/es/sov

Nosotros revisaremos la solicitud y comprobaremos que los datos concuerdan con lo que reportó la tripulación. Por eso, es muy importante que te dirijas a alguno de nuestros tripulantes cuando se de esta situación y quede constancia del mayor número de detalles posible.

Los datos personales que nos proporcionas serán tratados por OUIGO y la entidad aseguradora para tramitar el siniestro. Puedes ejercer tus derechos y consultar la información completa sobre el tratamiento de datos en el apartado Política de Privacidad.