AYUDA Y CONTACTO

¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?
Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre

Com puc reservar un equipatge addicional?

En reservar el teu bitllet OUIGO tens inclòs:

1 bossa de mà que no superi els 36 cm x 27 cm x 15 cm i 1 equipatge de cabina que no superi els 55 cm x 35 cm x 25 cm, incloent-hi nansa, butxaques i rodes.

Creus que necessites portar més equipatge? Cap problema! Pots incloure'l a l'apartat “Les meves reserves” del nostre lloc web, el qual et permet afegir un equipatge addicional no superior a 30 kg i 2 metres, perquè hi posis tots el “i si...” que havies apuntat a la teva llista. A més, pots triar aquesta alternativa des del moment de la teva reserva fins 30 minuts abans de la sortida del teu tren si és que ho has decidit a l'últim moment.

A OUIGO cada viatger, tant adult com nen, pot portar com a màxim 2 equipatges addicionals. Recorda que els equipatges addicionals s'han de situar als portaequipatges a l’espai situat a sobre del seient durant el trajecte.

Però si, a més d'afegir un equipatge addicional al teu bitllet vols gaudir de la teva experiència OUIGO a tot tren amb un seient XL, et recomanem l'opció OUIGO Plus, amb un equipatge addicional i altres serveis com ara OUIFun.

Afegeix l'opció “Equipatge addicional” per 5€ mitjançant el lloc web o l'aplicació OUIGO. L'equipatge màxim permès per a cada viatger és d’1 bossa de mà, 1 equipatge de cabina i 2 equipatges addicionals (per exemple, una bicicleta).

¿Esta información te ha sido útil?
Gracias por su respuesta
¿Ninguna respuesta coincide con tu pregunta?