No cal portar el bitllet imprès, pots acudir a la porta d’embarcament amb el bitllet digital, ja sigui en format PDF, PassBook o directament des de l’APP d’Ouigo. Si no vols portar l’embarament el teu bitllet en format digital, pots perfectament acudir amb la versió PDF impresa.

Això sí! Ha de ser una impressió de bona qualitat per tal que no hi hagi cap tipus de problema en la llegibilitat de la informació escrita al teu bitllet i del codi QR. Els Bitllets OUIGO impresos parcialment, bruts, danyats o il·legibles no s’acceptaran durant la recepció ni en el control i no es consideraran vàlids i serà responsabilitat del viatger imprimir de nou el seu bitllet OUIGO en cas d’incident o mala qualitat de la impressió.

Per a aquests casos, OUIGO queda exempt de tota responsabilitat, fins i tot de les anomalies que puguin sorgir durant la impressió, sempre que no hagin estat causades intencionadament per OUIGO o es deguin a la seva negligència. Si presentes un bitllet OUIGO en un suport diferent dels contemplats en el present document o amb una qualitat d’impressió deficients, només podràs accedir al tren després d’una verificació prèvia realitzada per la Tripulació de Servei.