Sí, a OUIGO viatjaràs tranquil ja que la nostra assegurança cobreix els accidents que puguin haver-hi a bord. Si tinguessis qualsevol contratemps (torçades, caigudes, talls ...) has d’avisar a la nostra tripulació perquè informi de l'incident.
Al finalitzar el viatge podràs presentar una sol·licitud a l’empresa asseguradora, fent clic en aquest enllaç: https://www.ouigo.com/es/sov

Nosaltres revisarem la sol·licitud i comprovarem que les dades concorden amb l’informe de la tripulació. Per això, és molt important que, quan et trobis en una situació d'aquest tipus, et dirigeixis als nostres tripulants perquè pugui haver-hi constància dels fets.