Se le redirigirá a la descripción detallada de la pregunta.

Ajuda i contacte

Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?

- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)

- Formulari de contacte: Zendesk

Tens preguntes sobre el teu viatge?
Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre

Explora la base de conocimientos

Explora la base de conocimientos

Hi ha descomptes per famílies nombroses?

És clar que sí! Si tens un títol oficial de Família Nombrosa expedit per l’administració i vàlid per al dia del viatge, pots gaudir dels descomptes següents per viatjar amb nosaltres:

- 20% per a persones amb títol de Família Nombrosa de categoria general.

- 50% per a persones amb títol de Família Nombrosa de categoria especial.


Com aplico el descompte?

Al nostre cercador, indica quins viatgers disposen de títol de Família Nombrosa, selecciona el tipus de descompte (20% general o 50% especial) i afegeix el número del títol oficial de cada passatger. Assegura’t que els títols estiguin vigents el dia del viatge.

El preu final amb el descompte aplicat es mostrarà directament als resultats de la cerca.

Completa la teva reserva i, a la pàgina de dades dels viatgers, facilita la informació sol·licitada (Comunitat Autònoma, tipus i número de document, etc.).

Recorda portar físicament el teu títol de Família Nombrosa juntament amb el document d’identitat perquè la Tripulació de Servei pugui verificar la validesa del descompte. Si no el pots acreditar durant l’embarcament, hauràs d’abonar una regularització de 25 € per bitllet al qual s’hagi aplicat el descompte.


Cal tenir en compte:

El descompte de Família Nombrosa és compatible amb descomptes comercials, ofertes o promocions d’OUIGO, així com amb descomptes per a estudiants, joves o membres d’altres col·lectius disponibles al web o a l’app d’OUIGO. Els bitllets amb descompte de Família Nombrosa són nominatius i no es poden canviar de nom a una persona que no compleixi els requisits.


Us ha estat útil aquesta informació ?
Gràcies per la teva resposta.
No trobeu cap resposta?