Ajuda i contacte

Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?

- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)

- Formulari de contacte: Zendesk

Tens preguntes sobre el teu viatge?
Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre

Puc triar el meu seient al Cel o a la Terra?

Tant si ets dels que van amb els peus a terra com dels que volen pel cel, tenim diverses solucions per triar el teu seient i poder gaudir de la teva experiència OUIGO tal com l'havies imaginat: l'oferta OUIGO PLUS, OUIGO FULL i l’opció d’elecció de seients.


- OUIGO PLUS: si tries aquesta opció, pots triar l'altura on es situa el teu seient Estàndard. A més, també tens la possibilitat de millorar i seleccionar seient XL des de 3€.


- OUIGO FULL: si la contractes, podràs triar on seure sense cost addicional i de manera il·limitada i viatjar al teu gust gaudint també d'uns seients XL amb més espai i més còmodes. Recorda que aquests seients estaran subjectes a disponibilitat en aquest viatge.


- Elecció de seient: en comprar el teu bitllet i després d'emplenar la teva informació personal, et mostrarem el mapa dels nostres trens perquè puguis abonar el suplement del seient que vulguis.

Us ha estat útil aquesta informació ?
Gràcies per la teva resposta.
No trobeu cap resposta?