AYUDA Y CONTACTO

¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?
Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre

Quan i com haig de sol·licitar el servei d'assistència?

Per poder comptar amb un servei d'assistència és necessari que ho sol·licitis durant el moment de la compra del bitllet a través del nostre lloc web. Pots fer-ho fins a 48 hores abans de la sortida del teu tren.

El primer que has de fer és clicar a l'apartat "Reserves" i demanar el teu servei d'assistència indicant el correu electrònic de contacte o telèfon i el tipus d'assistència que necessites. Automàticament, rebràs un correu electrònic amb la confirmació d'aquest servei.

¿Esta información te ha sido útil?
Gracias por su respuesta
¿Ninguna respuesta coincide con tu pregunta?