Ajuda i contacte

Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?

- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)

- Formulari de contacte: Zendesk

Tens preguntes sobre el teu viatge?
Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre

Quines recomanacions de seguretat he de tenir en compte?

En els nostres trens viatjaràs tranquil, però et recomanem estar sempre alerta, per si de cas. Per això et recomanem algunes pautes que ens indica la Policia:

· Mantingues la teva bossa tancada cap endavant

· Controla en tot moment el teu equipatge

· Mantingues les teves pertinences sempre a la vista.

· Desconfia d'“ajuts” sospitosos (ajuda de personal aliè a la nostra tripulació). Solen ser distraccions per robar.

Si tens cap dubte sobre la seguretat del teu viatge, pots preguntar als nostres tripulants o escriure a: Turismo@policia.es

Us ha estat útil aquesta informació ?
Gràcies per la teva resposta.
No trobeu cap resposta?