Si tinc correspondència amb un altre operador, què he de fer si es cancel·la o retarda el meu viatge?
OUIGO ofereix únicament un transport de punt a punt. Per a aquests casos, OUIGO no dóna una garantia de connexió en cas de retard o cancel·lació perquè no ofereix enllaços entre trajectes i, per tant, no té responsabilitat sobre les pèrdues de connexió o enllaç del viatger. Per això, sempre pots aprofitar per canviar el teu bitllet o a adquirir un altre mitjà de transport per aquest dia.