AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explora la base de conocimientos
Bitllets i reserves
Es pot cancel·lar el meu bitllet?
Quan puc comprar els meus bitllets per a cap d'any 2024 i 2025?
Quina diferència hi ha entre OUIGO ESSENCIAL, OUIGO PLUS i OUIGO FULL?
Com puc demanar la meva factura?
Hi ha descomptes per grups?
Què és el Programa “Estiu Jove” del Ministeri de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana?
Què puc fer si no he rebut el meu bitllet?
Com puc reservar un bitllet flexible? En què consisteix el servei FLEX?
Puc triar el meu seient al Cel o a la Terra?
El servei OUIGO FULL permet canvis?