Ajuda i contacte
Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)
- Formulari de contacte: Zendesk
Tens preguntes sobre el teu viatge?Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre
Explora la base de conocimientos
Vals de compra
Com bescanviar el meu val de compra?
En quin moment estarà actiu el meu val de compra un cop s'ha comunicat el retard del meu tren?
Com puc contactar amb OUIGO?
Si el val no cobreix l’import total de la meva compra, puc completar el pagament amb targeta bancària?
Com puc utilitzar el meu val de compra al web o a l'aplicació OUIGO?
Puc utilitzar el meu val de compra en agències de viatges?
Desitjo realitzar una reserva utilitzant el val de compra més un pagament amb targeta què he de saber?
No he rebut el meu val de compra després del retard del tren: Què haig de fer?
Puc fer diversos pagaments amb el meu val de compra?
Té data de caducitat el val de compra?