AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explora la base de conocimientos
Vals de compra
Quin és el correu electrònic de OUIGO?
En quin moment estarà actiu el meu val de compra un cop s'ha comunicat el retard del meu tren?
Com puc utilitzar el meu val de compra al web o a l'aplicació OUIGO?
Si el val no cobreix l’import total de la meva compra, puc completar el pagament amb targeta bancària?
Puc utilitzar el meu val de compra en agències de viatges?
Puc fer diversos pagaments amb el meu val de compra?
El val de compra és nominatiu?
Si he comprat el meu bitllet en una agència, què haig de saber en cas de cancel·lació del tren?
No he rebut el meu val de compra després del retard del tren: Què haig de fer?
Com bescanviar el meu val de compra?