AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explora la base de conocimientos
Vals de compra
Quin és el correu electrònic de OUIGO?
Com bescanviar el meu val de compra?
Per què és important que ens facilitis el teu telèfon de contacte?
Com puc utilitzar el meu val de compra al web o a l'aplicació OUIGO?
En quin moment estarà actiu el meu val de compra un cop s'ha comunicat el retard del meu tren?
Desitjo realitzar una reserva utilitzant el val de compra més un pagament amb targeta què he de saber?
Puc utilitzar el meu val de compra en agències de viatges?
Si el val no cobreix l’import total de la meva compra, puc completar el pagament amb targeta bancària?
Puc fer diversos pagaments amb el meu val de compra?
Si he comprat el meu bitllet en una agència, què haig de saber en cas de cancel·lació del tren?