AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explora la base de conocimientos
Retards
Com m’informaran en cas de retard?
Quina és la política d'indemnització en cas de retard?
Quin és el correu electrònic de OUIGO?
Com posar una reclamació?
Per què és important que ens facilitis el teu telèfon de contacte?
Si tinc un problema al tren, on puc posar una reclamació?
En quin moment estarà actiu el meu val de compra un cop s'ha comunicat el retard del meu tren?
Si he comprat el meu bitllet en una agència, què haig de saber en cas de cancel·lació del tren?