AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explorar la base de conocimiento
Persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda
Persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda
Hi ha algun descompte o targeta per a persones amb discapacitat?
Si sóc un viatger amb mobilitat reduïda i/o amb discapacitat, tinc accés prioritari a l'embarcament?
Si el meu seient es troba a l'altura cel, què he de saber?
Quins passatgers tenen dret al servei d’assistència?
Quan i com haig de sol·licitar el servei d'assistència?
Com s'avisa als viatgers amb discapacitat durant el viatge?
On se situen els seients reservats per a viatgers amb cadira de rodes?
Si no reservo el servei d’assistència 12 hores abans, el servei està assegurat?
Quan haig d’anar al punt de trobada del servei d'assistència?
Hi haurà contingut adaptat o de suport per a persones amb mobilitat reduïda i/o amb discapacitat?