AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explorar la base de conocimiento
Persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda
Persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda
Hi ha algun descompte o targeta per a persones amb discapacitat?
Quan i com haig de sol·licitar el servei d'assistència?
Si sóc un viatger amb mobilitat reduïda i/o amb discapacitat, tinc accés prioritari a l'embarcament?
Si viatjo amb un acompanyant, està obligat a pagar un seient XL per anar al meu costat?
On se situen els seients reservats per a viatgers amb cadira de rodes?
Quan haig d’anar al punt de trobada del servei d'assistència?
Si no reservo el servei d’assistència 12 hores abans, el servei està assegurat?
Hi haurà contingut adaptat o de suport per a persones amb mobilitat reduïda i/o amb discapacitat?
Com puc contactar amb la tripulació de servei durant el viatge?
Com puc anar al OUIbar si sóc una persona amb discapacitat i/o mobilitat reduïda?