AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explorar la base de conocimiento
Persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda
Persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda
Hi ha algun descompte o targeta per a persones amb discapacitat?
Quan i com haig de sol·licitar el servei d'assistència?
On se situen els seients reservats per a viatgers amb cadira de rodes?
Hi haurà contingut adaptat o de suport per a persones amb mobilitat reduïda i/o amb discapacitat?
Si no reservo el servei d’assistència 48 hores abans, el servei està assegurat?
Si viatjo amb un acompanyant, està obligat a pagar un seient XL per anar al meu costat?
Quins passatgers tenen dret al servei d’assistència?
Si el meu seient es troba a l'altura cel, què he de saber?
Si sóc un viatger amb mobilitat reduïda i/o amb discapacitat, tinc accés prioritari a l'embarcament?
Com puc anar al OUIbar si sóc una persona amb discapacitat i/o mobilitat reduïda?