AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explora la base de conocimientos
Persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda
Persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda
Si el meu seient es troba a l'altura cel, què he de saber?
Quins passatgers tenen dret al servei d’assistència?
Si viatjo amb un acompanyant, està obligat a pagar un seient XL per anar al meu costat?
Hi haurà contingut adaptat o de suport per a persones amb mobilitat reduïda i/o amb discapacitat?
Com puc anar al OUIbar si sóc una persona amb discapacitat i/o mobilitat reduïda?
Quan i com haig de sol·licitar el servei d'assistència?
Com s'avisa als viatgers amb discapacitat durant el viatge?
Com puc accedir al lavabo si sóc un viatger amb discapacitat o mobilitat reduïda?
Si sóc un viatger amb mobilitat reduïda i/o amb discapacitat, tinc accés prioritari a l'embarcament?
Hi ha algun descompte o targeta per a persones amb discapacitat?