AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explora la base de conocimientos
Persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda
Persones amb discapacitat i/o mobilitat reduïda
Hi ha algun descompte o targeta per a persones amb discapacitat?
Quins passatgers tenen dret al servei d’assistència?
Si sóc un viatger amb mobilitat reduïda i/o amb discapacitat, tinc accés prioritari a l'embarcament?
Quan i com haig de sol·licitar el servei d'assistència?
Hi haurà contingut adaptat o de suport per a persones amb mobilitat reduïda i/o amb discapacitat?
Com puc contactar amb la tripulació de servei durant el viatge?
Com puc anar al OUIbar si sóc una persona amb discapacitat i/o mobilitat reduïda?
Com puc accedir al lavabo si sóc un viatger amb discapacitat o mobilitat reduïda?
Quan haig d’anar al punt de trobada del servei d'assistència?
On se situen els seients reservats per a viatgers amb cadira de rodes?