Ajuda i contacte
Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)
- Formulari de contacte: Zendesk
Tens preguntes sobre el teu viatge?Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre
Explora la base de conocimientos
Cancel·lacions
Com puc contactar amb OUIGO?
Si he comprat el meu bitllet a OUIGO, què haig de saber en cas de cancel·lació del tren?
Com posar una reclamació?
En cas de cancel·lació, com puc canviar la data i hora del tren?
Quin és el telèfon d'atenció al client de OUIGO?
Com puc assabentar-me que el meu tren ha estat cancel·lat?
Si he comprat el meu bitllet en una agència, què haig de saber en cas de cancel·lació del tren?
Per què és important que ens facilitis el teu telèfon de contacte?
Si tinc correspondència amb un altre operador, què he de fer si es cancel·la o retarda el meu viatge?