Nou servei OUIGO FULL
Nou servei
OUIGO FULL
Et presentem OUIGO FULL, el nostre nou servei dissenyat per a aquells que busquen la màxima flexibilitat en els seus viatges. Amb OUIGO FULL, gaudiràs no només de la nostra opció FLEX!, sinó que també tindràs l'avantatge de comptar amb l'opció de "bitllet reemborsable", inclosa automàticament en el teu bitllet. A diferència de OUIGO PLUS, amb OUIGO FULL podràs portar dues maletes addicionals o XL, tot això a un preu més reduït.
AVANTATGES DE OUIGO FULL
2 EQUIPATGES ADDICIONALS O XL
Pots viatjar amb 1 equipatge de cabina i amb 2 equipatges addicionals fins i tot XL
FLEX!
Canvis de data o hora il·limitats fins a 30 minuts abans de la sortida, excepte diferència de preu de bitllets/opcions
BBITLLET REEMBORSABLE
Cancel·lació i devolució de bitllets fins a 30 minuts abans de la sortida com a reemborsament al mateix mitjà de pagament 80% o val de compra 100%
QUÈ ÉS EL BITLLET REEMBORSABLE?
El bitllet reemborsable és una opció que oferim amb el nostre servei OUIGO FULL, la qual et dona la possibilitat de realitzar cancel·lacions tant completes com parcials de la teva reserva. Per exemple, si has adquirit un bitllet d'anada i tornada però vols cancel·lar només el trajecte d'anada, pots fer-ho sense problemes. Fins i tot, si decideixis cancel·lar tots dos trajectes, també tens aquesta opció disponible.
Per tant, en cancel·lar el teu bitllet se t'efectuarà un reemborsament del 80% del valor de la reserva si tries rebre els diners o el 100% si prefereixes rebre un val de compra per als teus pròxims viatges.
COM FUNCIONA EL BITLLET REEMBORSABLE?
Segueix aquests passos
1. Tenir un bitllet OUIGO FULL
2. Entra al teu espai LES MEVES RESERVES on podràs gestionar la devolució
3. Fes clic a "Cancel·lar el viatge i sol·licitar el meu reemborsament" dins del menú
4. Selecciona el viatge que vols cancel·lar (Anada i/o tornada)
5. Selecciona el mètode de reemborsament (tria entre val de compra del 100% o reemborsament del 80% pel mateix mitjà de pagament que vas fer servir en comprar el teu bitllet)
6. Confirma el teu reemborsament.. Rebràs un correu electrònic de confirmació; si vas triar val de compra, el trobaràs automàticament a la teva àrea “LES MEVES RESERVES”. Si per contra vas triar "Reemborsament", rebràs l'import al mateix mitjà de pagament segons els terminis que indica el teu banc
TRIA EL PAQUET QUE MILLOR S’ADAPTI A TU
