AYUDA Y CONTACTO

¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?
Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre

Com puc crear i gestionar el meu compte de client OUIGO?

Crear el teu compte OUIGO no podria ser més fácil!

- Fes clic a "El meu compte " en la part superior dreta de la pàgina d'inici d'ouigo.com.

- Introdueix els teus cognoms, nom i correu electrònic.

Rebràs un correu electrònic de confirmació amb la teva contrasenya temporal que hauràs de canviar en 48 hores.

El teu correu electrònic no pot ser modificat una vegada que hagis validat la teva informació.





Has de crear un nou compte. Encara pots accedir a les teves reserves des de la web o l'aplicació d’OUIGO, en "Les meves reserves" o "Els meus viatges".


Això indica que un dels identificadors no és reconegut. Pots restablir la teva contrasenya. Rebràs un correu electrònic amb un enllaç que hauràs d'activar i una contrasenya temporal vàlida durant 48 hores..


Has de restablir la teva contrasenya fent clic en "He oblidat la meva contrasenya" quan et connectis. Rebràs un correu electrònic amb un enllaç que hauràs d'activar i una contrasenya temporal vàlida durant 48 hores.



Comprova la teva carpeta de spam. Si aquesta primera comprovació no té èxit o si la teva sol·licitud inicial té més de 48 hores, hauràs de crear de nou el teu compte.


OUIGO es preocupa especialment per respectar els drets de les persones afectades pels tractaments de dades que realitza:

- el dret a la informació

- el dret d’accés

- el dret de rectificació

- el dret a l’esborrat (“dret a l’oblit”)

- el dret a la limitació del tractament

- el dret a la portabilitat

- el dret d’oposició

- el dret a definir directives relatives a la conservació, la supressió i la comunicació de dades personals després de la defunció

Per a tenir més informació relacionada amb la gestió de les teves dades personals (RGPD), consulta la nostra Política de Privacitat y la nostra Política de Cookies



¿Esta información te ha sido útil?
Gracias por su respuesta
¿Ninguna respuesta coincide con tu pregunta?