Ajuda i contacte

Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?

- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)

- Formulari de contacte: Zendesk

Tens preguntes sobre el teu viatge?
Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre

Pot viatjar el meu nadó al seient si porto un cadireta/cabàs?

En el cas que un nadó viatgi amb un adult, haurà d'anar a la falda de l'adult. Això sí! El teu petit serà un viatger OUIGO més, per la qual cosa cal que reservis un bitllet per a ell. Si volguessis sol·licitar un seient, hauràs d'adquirir un bitllet de nen de 7€.

. No obstant això, i per seguretat, els nadons no podran ocupar aquest seient reservat col·locant-hi a sobre una cadireta/cabàs, ja que no tenen un ancoratge per a aquesta funció.


Si creus que al teu nadó se li pot fer una mica llarg el trajecte, recorda que sempre pots estirar les cames passejant pel nostre tren o acostant-te al nostre OUIBar.

Us ha estat útil aquesta informació ?
Gràcies per la teva resposta.
No trobeu cap resposta?