Bij een toekomstige aankoop op de website OUIGO.com of op de mobiele applicatie van OUIGO nodigen wij u uit om tijdens de betaling het referentienummer van uw waardebon in te voeren in het daarvoor bestemde veld "Activeer een voucher of promotiecode”/"Activer un bon d'achat ou code promo" en te klikken op "gebruiken”/ "utiliser" en vervolgens op “valideren”/"valider".
Je waardebon kan enkel op de website en applicatie van OUIGO, in meerdere keren worden gebruikt , voor elke aankoop of omwisseling van een ticket. De voucher kan echter niet worden teruggestort op je bankrekening nadat deze voor de eerste keer is gebruikt.
Als je waardebon in aanmerking komt, heb je ook de optie om deze te laten terugbetalen op je bankrekening. Ga voor meer informatie naar onze online help.
Zie voor meer informatie de vraag over waardebons hier!
We zijn ons bewust van het ongemak en danken je voor je begrip.
Tot snel aan boord van onze treinen.
Het OUIGO-team