Vous ne pouvez plus voyager et vous souhaitez proposer la remise en vente de votre billet?

Vous pouvez proposer votre billet intégral ( tous les voyageurs de la réservation) à la vente grâce à l'option OUIGOSWAP.

Comment faire?

En vous connectant ou en saisissant votre numéro de réservation et votre adresse e-mail, accédez à votre billet puis suivez ces quelques étapes :

• Choisissez l’option « Proposer la remise en vente de mon billet ». Il vous sera ensuite demandé de renseigner le billet que vous souhaitez vendre (vous pouvez choisir l’aller, le retour ou les deux).
• Cliquez sur « Continuer », pour confirmer la décision.
• Après avoir sélectionné « Continuer », une fenêtre récapitulative de votre trajet apparaît.
• Votre billet sera proposé à la vente si le train dans lequel vous deviez voyager est complet.

En cas de rachat, vous recevrez votre compensation en bon d’achat à hauteur de 80% du montant du billet initial. Votre bon d'achat est non recréditable et valable un an

Vous pourrez à tout moment annuler cette remise en vente, tant que le billet n’est pas acheté par un autre voyageur. Pour cela, il vous suffit de revenir à nouveau sur l’option « proposer la remise en vente de mon billet » et l’option « Annuler la remise en vente » apparaîtra.

Toute revente des billets OUIGO, en dehors de ce canal, est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

Les billets OUIGO sont nominatifs (nom, prénom et date de naissance) et personnels (un billet par voyageur).