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Un imprévu de dernière minute? Vous souhaitez revendre votre Billet OUIGO?
Vous ne pouvez plus voyager et vous souhaitez revendre votre billet?
Vous pouvez proposer votre billet intégral ( tous les voyageurs de la réservation) à la vente grâce à notre nouveau service de de revente OUIGOSWAP organisé par OUIGO
Comment faire?
En vous connectant ICI et en saisissant votre numéro de réservation et votre adresse e-mail, accédez à votre billet puis suivez ces quelques étapes :
- Choisissez « Proposez la remise en vente de mon billet ». Il vous sera ensuite demandé de renseigner le billet que vous souhaitez vendre (vous pouvez choisir l’aller, le retour ou les deux).
- Cliquez sur « Continuer », pour confirmer la décision.
- Après avoir sélectionné « Continuer », une fenêtre récapitulative de votre trajet apparaît.
En cas de rachat, vous recevrez votre compensation en bon d’achat à hauteur de 80% du montant du billet initial. Votre bon d'achat est non recréditable et valable un an
Vous pourrez à tout moment annuler cette remise en vente, tant que le billet n’est pas acheté par un autre voyageur. Pour cela, il vous suffit de " gérer une revente" et "Annuler cette revente ».
Toute revente des billets OUIGO, en dehors de ce canal, est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
J’ai mis mon billet en revente sur OUIGOSWAP avant le 7 juillet 2025 et je cherche davantage d’informations (statut de ma revente, annulation de ma revente, etc.). Où puis-je trouver des informations?
Le service OUIGOSWAP a fait peau neuve depuis le 7 juillet 2025, mais pas d’inquiétude : votre demande de revente est toujours bien prise en compte !
Pour consulter le statut de votre revente, rendez-vous sur le site https://ouigoswap.ouigo.com/resell-tickets/ muni de votre numéro de réservation et de l’adresse e-mail associée.
Une fois sur le site, cliquez en haut à droite sur « Gérer ma revente ». En saisissant les informations demandées, vous accéderez au statut de votre demande. Pour annuler votre revente, vous pouvez également passer par cette interface.