Vous avez une réservation et vous ne souhaitez plus voyager?

Rendez vous sur "Mes Réservations" sur OUIGO.COM ou sur l’application OUIGO et cliquez sur « proposer la remise en vente de mon billet ».

Lorsque le train sera complet votre billet sera proposé à la vente et donc susceptible d'être vendu et ce, jusqu’à 30 minutes avant le départ du train.

Dès que votre billet sera racheté par un autre voyageur, vous recevrez une compensation d’une valeur de 80% du prix de votre billet (options incluses) en bon d’achat non recréditable et valable un an.

Vous souhaitez en savoir plus? C'est par ici et par là

Vous souhaitez voyager mais le train souhaité est complet?

Lorsqu’un OUIGO Grande Vitesse ou Train Classique est complet, vous avez la possibilité de vous inscrire sur liste d’attente ou d'acheter directement un billet si celui ci a été remis en vente par un autre voyageur.

Si vous êtes en liste d'attente et qu'une place se libère, vous êtes alors contacté par courriel ou notification si vous avez l’application OUIGO.COM sur votre smartphone. Vous pourrez alors acheter cette place sur OUIGO.COM ou sur l’application OUIGO.