AYUDA Y CONTACTO

¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?
Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre

Fins quan puc afegir un equipatge addicional a la meva reserva?

Pots afegir un equipatge addicional a la teva reserva fins 30 minuts abans de la sortida del tren entrant al lloc web o aplicació OUIGO.


Recorda que, si no contractes el servei d'equipatge addicional, els nostres companys de tripulació de serveis el regularitzaran a l'hora de l'embarcament per un cost de 20€ (25€ en trens amb sortida a partir de l'1 de juny) per peça que superi les mesures. Hauràs d'abonar-lo de la mateixa manera en què vas efectuar la compra del teu bitllet.


Cada viatger pot portar com a màxim 2 equipatges addicionals. Recorda que els equipatges s'han de situar als portaequipatges a l’espai situat a sobre del seient durant el trajecte.



¿Esta información te ha sido útil?
Gracias por su respuesta
¿Ninguna respuesta coincide con tu pregunta?