AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explorar la base de conocimiento
Canviar/anul·lar bitllet
Canviar o anular el meu bitllet
Es pot cancel·lar el meu bitllet?
Puc fer canvis a la meva reserva?
Com puc reservar un bitllet flexible? En què consisteix el servei FLEX?
En què consisteix el servei extra OUIGO FULL?
Puc canviar el nom del viatger?
Puc fer un canvi de data/hora?
Si he comprat el meu bitllet en una agència, què haig de saber en cas de cancel·lació del tren?
El servei OUIGO FULL permet canvis?
Puc canviar l’estació d'origen i/o destinació de la meva reserva?
Hi ha cap càrrec addicional per canviar la meva reserva?