AYUDA Y CONTACTO
¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre
Explora la base de conocimientos
Canviar/anul·lar bitllet
Canviar o anular el meu bitllet
Puc fer un canvi de data/hora?
Es pot cancel·lar el meu bitllet?
Com puc reservar un bitllet flexible? En què consisteix el servei FLEX?
Puc fer canvis a la meva reserva?
Puc canviar el nom del viatger?
El servei OUIGO FULL permet canvis?
En què consisteix el servei extra OUIGO FULL?
Puc canviar l’estació d'origen i/o destinació de la meva reserva?
Si he comprat el meu bitllet en una agència, què haig de saber en cas de cancel·lació del tren?
Hi ha cap càrrec addicional per canviar la meva reserva?