AYUDA Y CONTACTO

¿Deseas contactar con el servicio de atención al cliente de OUIGO? ¿Tienes preguntas sobre tu viaje?
Encuentra en nuestra ayuda online todas las respuestas a tus preguntas sobre

Estic a l'embarcament OUIGO. Què haig de saber?

La nostra recomanació és que vinguis amb temps perquè la teva experiència OUIGO es desenvolupi amb tota la tranquil·litat que mereix. L'embarcament als nostres trens OUIGO s'obre 30 minuts abans de la sortida del tren i les portes tanquen 5 minuts abans de la sortida del tren. Per això, cal que estiguis com a mínim 30 minuts abans de la sortida del tren a les portes d'embarcament i que tinguis preparat el bitllet (o bé imprès o descarregat a la teva aplicació OUIGO) perquè es pugui escanejar el teu codi QR amb tota la facilitat des del control. Ja saps que la regularitat i la seguretat són la nostra prioritat i viatgen amb nosaltres en tot moment.

¿Esta información te ha sido útil?
Gracias por su respuesta
¿Ninguna respuesta coincide con tu pregunta?