La nostra recomanació és que vinguis amb temps perquè la teva experiència OUIGO es desenvolupi amb tota la tranquil·litat que mereix. L'embarcament als nostres trens OUIGO s'obre 30 minuts abans de la sortida del tren i les portes tanquen 5 minuts abans de la sortida del tren. Per això, cal que estiguis com a mínim 30 minuts abans de la sortida del tren a les portes d'embarcament i que tinguis preparat el bitllet (o bé imprès o descarregat a la teva aplicació OUIGO) perquè es pugui escanejar el teu codi QR amb tota la facilitat des del control. Ja saps que la regularitat i la seguretat són la nostra prioritat i viatgen amb nosaltres en tot moment.

Recorda que, en cas de no disposar d'un Bitllet General vàlid es podrà regularitzar aquesta situació durant el control d'embarcament.

Tingues en compte que únicament podrà realitzar-se si existeix disponibilitat de seients al tren. Pots consultar les tarifes de regularització en la taula següent:

(*) Vigents a partir del 19 d'abril de 2024.