Ajuda i contacte

Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?

- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)

- Formulari de contacte: Zendesk

Tens preguntes sobre el teu viatge?
Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre

Quantes vegades puc canviar el meu seient?

A OUIGO valorem molt que viatgis de manera còmoda i segura. T’oferim diverses maneres de canviar el teu seient:


1) Amb un bitllet OUIGO PLUS o OUIGO FULL, podràs canviar el teu seient, que podrà ser Estàndard en el cas d’OUIGO PLUS o XL en el cas d’OUIGO FULL, sense cost addicional i de manera il·limitada segons les disponibilitats al tren.


2) Amb un bitllet OUIGO FULL, podràs canviar el teu seient, que pot ser Estàndard o XL, sense cost addicional de manera il·limitada segons la disponibilitat del teu tren.


3) Amb un bitllet OUIGO ESENCIAL i l'opció elecció de seient, podràs canviar de manera il·limitada i sense cost addicional a un seient equivalent (Estàndard a Estàndard o XL a XL). En cas que canviïs d'un seient estàndard a XL, hauràs d'abonar el suplement corresponent a la diferència de preu. En el cas de canvi d'un seient XL a Estàndard, la diferència de preu no es reemborsa.


Us ha estat útil aquesta informació ?
Gràcies per la teva resposta.
No trobeu cap resposta?