Ajuda i contacte

Vols contactar amb el servei d’atenció al client d’OUIGO?

- Telèfon de contacte: +34 900 759 781 (Gratuït) +34 911 674 583 (Tarifa local)

- Formulari de contacte: Zendesk

Tens preguntes sobre el teu viatge?
Troba a la nostra ajuda en línia totes les respostes a les teves preguntes sobre

En què consisteix el servei extra OUIGO PLUS?

OUIGO PLUS és un servei extra amb el qual podràs triar el teu seient Estàndard, o millorar-ho i gaudir d'una assignació preferent en els nostres comodíssims seients XL (tots els seients segons disponibilitat). I des de qualsevol d'ells gaudir a bord d'un servei d'entreteniment Premium (amb les últimes estrenes de cartellera i èxits del Box Office). Tot això només des de 6€ més que el cost del teu bitllet.

A més, et permet portar una bossa de mà (36 cm x 27 cm x15 cm), un equipatge de cabina (55 cm x 35 cm x 25 cm), i un equipatge addicional (2 m x 2 m i 25 kg com a màxim). Amb aquesta opció podràs realitzar canvis il·limitats en el nom del bitllet. En cas de voler realitzar un canvi de data del viatge s'ha d'abonar un import de 30 €, més la diferència de preu entre els bitllets, si n'hi ha. Aquest servei extra és compatible amb OUIGO FLEX!, convertint-se en OUIGO PLUS FLEX! per 7 € més, i permetent així el canvi de data del viatge sense cost addicional.

Us ha estat útil aquesta informació ?
Gràcies per la teva resposta.
No trobeu cap resposta?